Meille Laguunilla on tärkeää löytää juuri oikeat tyypit, joiden urapolkua tuemme kohti henkilökohtaisia tavoitteita ja joiden kanssa haluamme kasvaa pitkällä aikavälillä. Moni on tullut meille kahdeksi viikoksi ja jäänyt vuosiksi edeten vastuullisiin ja toimintaa kehittäviin tehtäviin. 

Joka kesä Laguunilla työskentelee noin 50 asiakaspalvelun ja liikunnanohjauksen ammattilaista, joista osa jatkaa saunamestarin pestissä myös läpi talvikauden. Ympäri vuoden taustalla työskentelee ydintiimi, joka vastaa muun muassa henkilöstöstä, viestinnästä, markkinoinnista ja myynnistä. Henkilöstöllemme teetetyn kyselyn mukaan työntekijät antavat Laguunille työpaikkana yleisestä fiiliksestä arvosanaksi 4,8/5.

Lue alta, mitä seikkoja painotamme rekrytoinnissa ja kuinka pyrimme auttamaan työntekijöitämme löytämään juuri heille sopivan roolin Laguunilla.

(kaikki kuvat kesän 2025 henkilöstön filmirullasta.) 

Mistä polku Laguunilla alkaa?

Useimpien matka Laguunilla alkaa kesäapulaisena ja vastuu kasvaa vähitellen arjen tekemisen kautta. 

Kesäapulainen on noin kahden viikon mittainen pesti, jossa pääsee avustamaan laiturin tehtävissä ja erottumaan joukosta innokkaalla ja toimeliaalla asenteella. Joka kausi kesäapulaisista löytyy tyyppejä, jotka jatkavat kausityöntekijänä tulevina vuosina. 

Kausityöntekijät ovat Laguunin sydän ja vastuussa päivittäisestä asiakaspalvelu- ja ohjaustyöstä. He ohjaavat wakeboardingia, valvovat vesipuistoa, palvelevat asiakkaita infopisteellä ja ohjeistavat melonta- & SUP-vuokraajia. Kun työntekijä on osoittanut hallitsevansa perusasiat huolellisesti tiimiä tukien, on hänen mahdollista edetä vuoron vastuutyöntekijäksi.

Vastuutyöntekijät ovat työvuoron ajan vastuussa päivän työtiimistä, turvallisuudesta ja toimivuudesta. He suunnittelevat päivän kulun, kuka tekee mitäkin, milloin pidetään tauot ja ratkovat mahdollisia eteen tulevia pulmia tiiminsä kanssa. Vastuutyöntekijöiden tehtäviin kuuluu myös kesäapulaisten perehdyttäminen.

Harjoittelijasta osakkaaksi – Tiian tarina

Tiia on esimerkki siitä, kuinka harjoittelusta voi kasvaa pitkäkin urapolku. Nykyään Tiia toimii Laguunin henkilöstöpäällikkönä sekä osakkaana ja näin ollen vastaa uusien työntekijöiden rekrytoinnista.

Vuonna 2017 Tiia opiskeli ensimmäistä vuotta liikuntatieteitä, kun Espooseen oltiin avaamassa Laguunia ja haettiin yhtä harjoittelijaa.

“Muistan rekryilmotuksesta sen havainnekuvan paikasta ja innostuin heti, että tonne mun pitää päästä ja onneksi pääsinkin.”

Ensimmäiset kesät olivat vauhdikkaita. Toiminta haki muotoaan ja kehittyi nopeasti. Laiturilla työskentelivät itse yrittäjät ja harjoittelija Tiia, jonka tehtävät olivat “kaikkea maan ja taivaan väliltä”. Ensimmäinen nimetty vastuualue oli Keilaniemen infokontti – siitä ollaan tultu aika pitkälle.

“Muistan että omistajat teki töitä lähes kellon ympäri ja tekemisestä välittyi erittäin kova into ja motivaatio saada homma toimimaan. Heti alusta asti kiinnitin huomiota siihen, kuinka ystävällisiä, innostavia ja positiivisia tyyppejä Laguunilla on ja miten kaikilla on halu päästä jakamaan sitä hyvää fiilistä myös muille. Sama fiilis on jatkunut vuosi toisensa jälkeen, vaikka porukka on kasvanut aika lailla.”

Tiian etenemistä siivittivät uteliaisuus, avoimuus ja into tarttua toimeen. Jos jotain ei vielä osannut, se opeteltiin. Koska Tiialle erityisen tärkeää olivat ympärillä olevat ihmiset, vastuualueeksi muodostui hiljalleen henkilöstö ja siihen liittyvät asiat. Pääsääntöisesti työt sijoittuivat kesäkaudelle, mutta vastuiden kasvaessa töitä tehtiin myös talvisin opintojen ohella.

Vuonna 2020 Tiialle tarjottiin osakkuutta Laguunista, ja keväällä 2022 hän siirtyi valmistumisen jälkeen ympärivuotisesti Laguunille.

Mitä potentiaali tarkoittaa Laguunilla?

Nykyään Tiia tarkastelee hakijoita rekrytoijan näkökulmasta. 

“Rekryvaiheessa potentiaali ei tarkoita pelkästään koulutusta ja valmiita taitoja, vaan enemmänkin asennetta ja tapaa suhtautua oppimiseen. Itselleni on erityisen tärkeää myös se, miten hakija suhtautuu muihin ihmisiin, esimerkiksi muuhun tiimiin, asiakkaisiin ja koko yhteisöön. Oma-aloitteisuus, toisten huomioiminen ja halu kantaa vastuuta arjessa kertovat usein paljon tulevaisuuden potentiaalista.”

Pyydämme rekrytoinnissa kaikilta hakijoilta lyhyen esittelyvideon. Se kertoo jo paljon motivaatiosta ja valmistautumisesta – onko hakija perehtynyt Laguuniin ja innostuuko hän aidosti ympäristöstä?

Palkitsevinta henkilöstöpäällikön työssä on nähdä, miten työntekijät kasvavat vastuuseen. Ensin hoidetaan perusasiat hyvin, sitten vastuuta voidaan lisätä luontevasti – ilman että haukataan liian suurta palaa kerralla. 

Kasvua vahvuuksien kautta

Arjen perustyötehtävät jakautuvat Laguunilla toimipisteiden ja niiden aktiviteettitarjonnan perusteella. Perustyötehtäviin kuuluu asiakaspalvelua infopisteellä, wakeboardingin ohjausta, vesipuiston valvontaa, melonta- & SUP-vuokraajien ohjeistamista sekä yleisestä siisteydestä huolehtimista.

Perustyötehtävien lisäksi osaamistaan on mahdollista täydentää erilaisissa ydintoimintaa tukevissa tiimeissä, omien kiinnostuksen kohteiden ja vahvuuksien mukaan. Tällaisia tiimejä ovat esimerkiksi some-, melonta-, wake- ja huoltotiimi.  Kysyttäessä mahdollisuudesta vaikuttaa omaan työskentelyyn liittyviin asioihin, työntekijät antoivat arvosanaksi 4,7/5 tyytyväisyyskyselyssämme.

Vastuualueita voidaan lisätä työntekijän kokemuksen karttuessa ja parhaimmillaan työntekijän osaamisen sekä intohimon ympärille voidaan rakentaa kokonaan uusia palveluita tai toimintamalleja. Tästä hyvä esimerkki on Erkka, Laguunin työntekijä, urheilupsykologian maisteri ja sertifioitu mindfulness -ohjaaja. Aktiivisuuden ja intohimon kautta Erkan ympärille on rakentunut kokonaan uusi mindfulness -sauna konsepti ja ”fiilisvastaava” -vastuualue, jonka tavoite on tukea työhyvinvointia ja tiimihenkeä laiturin arjessa.

Tärkein tekijä hyvien tyyppien pitämisessä on se, että jokaisella on mahdollisuus edetä kohti omia kiinnostuksen kohteitaan ja tehdä myös itseä motivoivia työtehtäviä.

Jos haluat lukea, millaisia polkuja työntekijämme ovat oikeasti kulkeneet – kesäapulaisesta ryhmämyyjäksi, kokista wakevastaavaksi tai laiturityöntekijästä viestintävastaavaksi – tutustu myös blogiin “Työ, joka kasvaa tekijänsä mukana”, jossa Anna, Teemu ja Lotta kertovat omat tarinansa Laguunilla.