Kiinnostaako sinua monipuoliset asiakaspalvelu- ja ohjaustehtävät sekä vesipuiston valvonta Mustikkamaalla?

Mikä on Laguuni? Laguuni on yhteisö, joka tuottaa merkityksellisiä liikuntaelämyksiä. Elämysliikuntakeskuksemme sijaitsevat Espoon Keilaniemessä ja Helsingin Mustikkamaalla ja Hietsussa. Laguunin tarjoomaan kuuluu useita vesiliikuntalajeja, joiden parissa tarjoamme monipuolisesti erilaisia kursseja ja retkiä. Kaikenikäiset ja -tasoiset voivat kokoontua Laguuniin harrastamaan, hengailemaan, saunomaan ja syömään. Kesäisin tiimimme koostuu kokonaisuudessaan yhteensä noin 50 asiakaspalvelun ja liikunnanohjauksen osaajasta.

Etsimme osaavaan ja kannustavaan tiimiimme kesätyöntekijöitä, jotka syttyvät uudenlaisesta asiakaspalvelutyöstä ja yhteisöllisestä tekemisestä. Laguunin kaikki työtehtävät on jaettu pienempiin tiimeihin työtehtävien edellytysten ja sijainnin mukaan. Halutessasi voit hakea useampaan tai jokaiseen tiimiin omien mieltymysten ja vahvuuksien mukaan. Täältä näet kaikki avoinna olevat tehtävät. 

Asiakaspalvelu- ja ohjaustehtävät + vesipuiston valvonta (Mustikkamaa) 

Mustikkamaan tiimissä työtehtäviin kuuluu vesipuiston valvonta, asiakaspalvelu infopisteellä sekä melonnan- ja SUP-lautailun ohjaaminen. 

Tässä tiimissä tärkeää on asiakkaan kohtaaminen, täsmällisyys, kiinnostus melontaa- ja SUP-lautailua kohtaan sekä kyky ottaa haltuun ajanvarausjärjestelmä. Lisäksi Mustikkamaan toimipisteellä korostuvat hengenpelastustaidot ja kyky toimia tiukassakin pelastustilanteessa. Kaikilla Mustikkamaan työntekijöillä tulee olla vähintään hätäensiapukurssi käytynä.

Esimerkki työpäivän kulusta:
(Huom. työpäivien kulku vaihtelee mm. asiakasmäärien ja sään mukaan)

Aamuvuoro klo 9.30-15.30

• klo 9.30 Työpäivä alkaa paikkojen avaamisella

• klo 9.45 Vuoron aloituspalaveri, jossa käydään läpi työpäivän kulku tiimin kanssa.

• klo 10.00- 12.00 Infopiste: Asiakkaiden vastaanottaminen, kassa, ajanvaraukset, asiakaspalvelu mailitse + puhelimitse.

→ Työpiste vaihtuu

• Klo 12.00-14.00 Melonta & SUP: Vuokraajien ohjaaminen melonnan ja SUP-lautailun pariin. (klo 13.00-13.20 ruokatauko)

→ Työpiste vaihtuu

• Klo 14.00-15.30 Vesipuisto: Vesipuiston valvontaa ja asiakkaiden ohjaamista vesipuistossa.

Työpäivä päättyy 

SINULTA EDELLYTÄMME

• Kiinnostusta ja intoa vesiliikuntalajeja kohtaan
• Asiakaslähtöistä, positiivista ja oma-aloitteista otetta tekemiseen.
• Loistavia vuorovaikutus- sekä tiimityöskentelytaitoja.
• Malttia ja kykyä ottaa hommat haltuun hektisissäkin tilanteissa.
• Ensiapu-, ja/tai pelastustaidot (kuten hätäensiapukurssi tai EA1- kortti suoritettuna kesään mennessä) 

KATSOMME EDUKSI

• Liikunta-alan koulutus tai kokemus liikunnanohjauksesta tai asiakaspalvelutehtävistä
• Lajiosaaminen SUP-lautailusta ja/tai melonnasta.
• SUH:in uimaopettaja- hengenpelastajakoulutus tai rantapelastajakurssi.

 ME TARJOAMME SINULLE

Inspiroivan ja uniikin työympäristön sekä kannustavan ja yhteisöllisen tiimin. Jokainen työntekijä saa perusteellisen koulutuksen työtehtävien, lajien ja Laguunin tekemisen pariin. Koulutus tehtävään tapahtuu toukokuun aikana. 

Tuntipalkkainen kesätyö ajoittuu pääsääntöisesti jaksolle 1.6.-31.8.2025 ja toiveena on, että sinulla on mahdollisuus työskennellä koko jakson ajan. Työajat sijoittuvat pääsääntöisesti klo 9.30.-21.30 välille. Työhön sisältyy viikonloppu- ja iltatöitä ja töitä on tarjolla n. 20-40 tuntia viikossa työnantajan tarpeen mukaan. Palkkauksen pohjana toimii huvi- teema- ja elämyspuistoalan TES.

Jos olet etsimämme asiakaslähtöinen ja oma-aloitteinen työntekijä, lähetä vapaamuotoinen hakemus ja CV sekä 1-3 minuutin pituinen esittelyvideo (max. 3 min.) itsestäsi osoitteeseen tiia@laguuniin.fi ja tule mukaan luomaan unohtumattomia kokemuksia kesäksi 2025!

Vastaathan esittelyvideolla seuraaviin kohtiin:

• Kuvaile itseäsi lyhyesti
• Mikä herätti kiinnostuksesi tästä tehtävästä?
• Miten pyrkisit varmistamaan hyvän asiakaskokemuksen Laguunilla?
  • Miten hyödyntäisit aiempia kokemuksiasi tässä? 
• Mikä olisi vahvuutesi työssä Laguunilla? Entä kehityskohteesi?

Hakemuksen kanssa ei kannata viivytellä, sillä paikat täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä. Hakuaika päättyy viimeistään 28.2.2025.  Jos jokin askarruttaa, voit myös soittaa Tiialle numeroon +358 44 7661433 ma-to klo 9-15 välillä. Jos en heti vastaa, voit laittaa viestin perään niin soitan myöhemmin takaisin! 

Lue täältä, mitä laguunilaiset Noomi, Iina, Anna ja Alpi kertovat työstään ja millaisia tyyppejä kaivataan työkavereiksi kesälle 2025!

Löydät meidät myös Facebookista ja Instagramista! 
@laguuniin #laguuniin